COMUNICAZIONE INTERCULTURALE
Intercultural communication is the mutual creation of meaning across cultures
Milton J. Bennett
M. Grazia Busà, Chiara Facciani
La globalizzazione e l’aumento dei flussi migratori hanno determinato un grande cambiamento nella società italiana, che è diventata multilingue e multiculturale. La presenza di lingue e culture diverse è una fonte di arricchimento per il paese.
La convivenza di più culture crea società aperte e innovative. Tuttavia, dagli incontri interculturali possono sorgere situazioni comunicative problematiche o conflittuali, causate dall’incomprensione di linguaggi verbali e non verbali diversi.
Essere consapevoli che culture diverse comunicano usando linguaggi verbali e non verbali, valori e credenze diversi può favorire la comunicazione interculturale, contribuire a ridurre pregiudizi e stereotipi, migliorare le relazioni personali e professionali e favorire l’integrazione.
